KalbarOke.Com – Perumda Tirta Bengkayang menginformasikan terjadinya gangguan pendistribusian air bersih akibat banjir yang melanda kawasan sumber tangkapan air Madi pada Rabu malam (7/1/2026). Kondisi ini memaksa pihak perusahaan untuk menghentikan sementara seluruh proses produksi dan aliran air.
“Saat ini terjadi banjir di sumber tangkapan air Madi, sehingga produksi dan pendistribusian air untuk sementara dihentikan,” tulis rilis resmi Perumda Tirta Bengkayang.
Gangguan ini berdampak langsung pada pelanggan di wilayah pelayanan Unit Tiga Berkat dan area Kota Bengkayang. Petugas di lapangan terus memantau debit air dan tingkat kekeruhan di lokasi sumber guna memastikan kapan operasional dapat kembali normal.
Pihak manajemen memastikan bahwa penghentian ini dilakukan demi menjaga kualitas air dan keamanan infrastruktur mesin pompa. Aliran air akan kembali dibuka secara bertahap segera setelah kondisi cuaca di hulu mulai membaik dan air surut.
Sehubungan dengan kendala teknis tersebut, manajemen Perumda Tirta Bengkayang mengeluarkan imbauan agar masyarakat segera melakukan langkah penghematan air. Pelanggan diharapkan bijak dalam menggunakan cadangan air di bak penampungan masing-masing.
“Kami menghimbau pelanggan untuk menghemat penggunaan air selama masa gangguan ini. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tambah pihak Perumda.
Perusahaan terus berkomitmen memberikan informasi terkini mengenai perkembangan perbaikan melalui kanal media sosial resmi. Komunikasi intensif dilakukan agar pelanggan dapat mengantisipasi durasi gangguan yang terjadi akibat faktor alam tersebut.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin menyampaikan keluhan, dapat menghubungi layanan pengaduan melalui WhatsApp di nomor 085849014977. Pihak operasional siap memberikan penjelasan teknis terkait situasi di lapangan.
Kerja sama pelanggan dalam menghemat air sangat membantu proses normalisasi tekanan di pipa distribusi nantinya. Manajemen berterima kasih atas pengertian seluruh pelanggan yang terdampak oleh bencana banjir di sumber tangkapan air tersebut.
Ringkasan Berita
• Produksi air Perumda Tirta Bengkayang dihentikan sementara akibat banjir di sumber air Madi pada Rabu (7/1/2026).
• Wilayah yang terdampak gangguan distribusi meliputi Unit Tiga Berkat dan seluruh kawasan Kota Bengkayang.
• Manajemen menginstruksikan pelanggan untuk menghemat penggunaan air bersih selama masa normalisasi berlangsung.
• Pendistribusian air akan dilakukan kembali secara bertahap segera setelah kondisi sumber air dipastikan normal kembali.
• Pelanggan dapat mengakses informasi terbaru dan layanan pengaduan melalui nomor WhatsApp resmi perusahaan.
