KalbarOke.com – Pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Bengkayang, Kalimantan Barat, mendapat apresiasi dari masyarakat. Proses yang dinilai cepat, tertib, dan humanis membuat warga merasa lebih nyaman dalam mengurus dokumen tersebut.
Sejak pagi, pemohon SIM yang datang ke Satpas terlihat dilayani dengan sistem yang terorganisasi. Petugas memberikan arahan secara jelas, mulai dari tahap pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, hingga ujian teori dan praktik.
Antrean pun berjalan tertib tanpa penumpukan. Transparansi dalam setiap tahapan membuat masyarakat tidak mengalami kebingungan selama proses berlangsung.
Salah satu pemohon SIM C asal Kecamatan Bengkayang, Aldo, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. “Petugasnya ramah, prosesnya cepat, dan tidak ribet. Saya jadi lebih nyaman mengurus sendiri,” ujarnya, Kamis, 3 April 2026.
Kepala Satuan Lalu Lintas Polres Bengkayang, AKP Sunarli, mewakili Kapolres Bengkayang AKBP Syahirul Awab, mengatakan pihaknya terus melakukan pembenahan dalam pelayanan publik.
Menurut dia, peningkatan dilakukan baik dari sisi sarana prasarana maupun kualitas sumber daya manusia agar pelayanan semakin profesional dan terpercaya. “Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis kepada masyarakat,” kata Sunarli.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk mengikuti prosedur resmi dan tidak menggunakan jasa perantara atau calo dalam proses pembuatan SIM.
Dengan perbaikan layanan yang terus dilakukan, kepolisian berharap kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, khususnya di wilayah Bengkayang, semakin meningkat. (*/)
